标签：业务连续性计划

1. 精华：对机房停电要有“零妥协”的应对策略——备好发电机、双路供电和云端热备，明确触发条件与RTO/RPO。 2. 精华：沟通胜过完美技术——建立多渠道通知矩阵（短信、电话、邮件、PagerDuty）并预置标准话术，确保客户与合规团队同步。 3. 精华：演练决定生死——每季度进行全流程演练，演练结果写入改进日志并纳入高层KPI，做到“停电不会停